Support

保証・サポート体制

お客さまの不安を軽減し、しっかりとサポートする
住まいの品質と同様に、管理・保証の質にもこだわります

益田建設は、物件を建てる時だけでなく、建築中からお引き渡し後まで住まいの品質に責任を持ってバックアップします。10年ごとの有償定期点検と必要な補修工事を条件に、構造躯体の保証期間をお引き渡し後最長60年まで延長します。また、当社の地盤調査に基づいて建設しながら地盤が原因で建物に不具合が生じた場合は、最高1億円を保証するなど、安心のため保証体制を整えています。

お客様自身が施工状況を24時間確認

お客さまが安心して施工状況を24時間確認できるよう施工現場で常時作業工程毎にデジタルカメラで撮影し、システムに登録して施工状況と進捗管理をしています。成約後、気になる施工状況もインターネットにより施主様自身が24時間いつでも確認する事ができ、成約したパース図や施工図面(設計図)までご確認頂けます。

安心のアフター体制

直接施工のため安心

注文住宅のプロとして、私どもの直接施工と専属の提携業者による万全の施工体制です。ホームドクターとしての保守・点検などを通じリフォームや増築など長年に渡るお付き合いを目指し、地域に密着したきめの細かいサービスを実施しています。

 工事検査報告書をおてもとに

第三者住宅検査機関による施工工程ごとの現場検査写真をしっかりホームページでご覧いただけます。また、完成後には「住宅検査報告書」をお届け致します。

お住まい後も無料定期点検を実施

お住まいをお引渡し後に「建具のしまりが悪くなった」「換気扇の調子が悪い」など、仔細なご相談に迅速に対応致します。お気軽にご相談ください。私たちは住まいにも5段階の定期点検を設けて実施しています。

一貫体制でお客さまをサポート